【名词&注释】
大规模(large-scale)、社会保险(social insurance)、组织变革(organizational change)、客户关系(customer relationship)、海外投资(overseas investment)、管理决策、随意性(casualness)、组织设计(organization design)、行政部门(administrative department)、代表人
[多选题]与传统的笔试方法相比,面试的特点主要表现为( )。
A. 目标性
B. 随意性(casualness)
C. 直观性
D. 全面性
E. 主观性
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学习资料:
[多选题]某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
如果该企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采用的组织设计(organization design)手段包括( )。
A. 提升组织制度化和规范化的程度
B. 减少管理层次,形成趋于扁平的组织
C. 以外部招聘为主,提高员工的多样化程度
D. 建立强调等级差异的绩效评估体系
[单选题]根据斯彭斯的观点,人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的( )。
A. 助人/服务特征
B. 管理特征
C. 认知特征
D. 成就特征
[单选题]发生争议的劳动者一方在( )人以上,并有共同请求的,劳动者可以推举三至五名代表人参加仲裁活动。
A. 八
B. 十
C. 十五
D. 二十
[单选题]如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在( )年内未被劳动行政部门(administrative department)发现,也未被举报投诉的,劳动行政部门(administrative department)不再查处。
A. 1
B. 2
C. 0.5
D. 1.5
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