【名词&注释】
差异性(difference)、经营者(manager)、解决问题(solving problems)、中国电信(china telecom)、客户群(customer group)、抽奖式有奖销售、半小时(half an hour)、最高奖
[多选题]逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带,它能在解决问题的小组内建立一种共识。使用逻辑树,有以下好处()。
A. 可以将复杂的问题分成容易解决的若干部分
B. 可以保证问题获得完整地解决
C. 使项目小组共同了解解决问题的框架
D. 可以使整个流程更加顺畅
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学习资料:
[单选题]经营者可以从事的有奖销售是()
A. A、采取谎称有奖进行产奖销售
B. B、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
C. C、抽奖式有奖销售,最高奖金额不超过5000元的
D. D、故意让内定人员中奖的欺骗形式
[单选题]电话调查的时间要适中,回答全部问题所用的时间最好是()。
A. 1分钟
B. 10分钟
C. 20分钟
D. 半小时(half an hour)
[单选题]中国电信针对不同的客户群推出了不同的产品,这是()。
A. 无差异营销策略
B. 差异性营销策略
C. 扩散性营销策略
D. 集中性营销策略
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