资源与运营管理题库2022试题试卷(9AC)

1. [单选题]很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因^{(main cause)}不包括（）。

A. A、成本太高
B. B、实施费用太高
C. C、所需软件系统庞大
D. D、对客户响应时间太快

2. [单选题]CDMA反向接入信道的速率是（）bps。

A. 1200
B. 2400
C. 4800
D. 9600

3. [单选题]不属于企业会计种类的是（）。

A. A、成本会计
B. B、运营会计
C. C、管理会计
D. D、计划和预算会计

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