项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目（ ）阶段，而

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、服务态度(service attitude)、质量指标(quality index)、法律手段、政府指导价(government referential price)、电信业务(telecommunication service)、市场调节价(market adjusting price)、长途电话(toll telephone)、合理报酬率(rate of reasonable pay)、营业时间(business hours)

[单选题]项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目（ ）阶段，而在项目周期的其他阶段，项目资源耗费较少。

A. 定义
B. 开发
C. 实施
D. 收尾

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[单选题]邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（ ）手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。

A. 市场
B. 技术
C. 计划
D. 经济

[单选题]按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（ ）。

A. 本地电话、长途电话^{(toll telephone)}、国际电话业务资费标准
B. 邮件业务资费和函件业务资费
C. 电信业务资费和邮政业务资费
D. 电话业务资费和邮件业务资费

[单选题]2014年5月5日，工业和信息化部、发展改革委联合发布《关于电信业务资费实行市场调节价^{(market adjusting price)}的通告》，通告中的要求之一是所有电信业务资费均实行（ ）。

A. 政府定价
B. 市场调节价^{(market adjusting price)}
C. 企业自主定价
D. 政府指导价

[单选题]在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（ ）。

A. 项目开发阶段
B. 项目实施阶段
C. 项目控制阶段
D. 项目收尾阶段

[多选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间^{(business hours)}较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有（ ）。

A. 邮局的营业时间^{(business hours)}
B. 管理、组织与技术工作
C. 邮局分布的密度
D. 邮局经营的业务种类

[多选题]在通信资费管制方法中，相对于合理报酬率^{(rate of reasonable pay)}管制，价格上限管制的优点有( )。

A. 操作相对简单
B. 对企业成本信息的要求较低
C. 对企业提高生产效率提供了正向激励
D. 对消费者消费产品提供了正向激励
E. 具有资本扩张效应，有利于促进企业投资

[单选题]某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为2天，悲观时间为6天，最可能时间为4天，则该活动的期望工期为( )。

A. 2天
B. 4天
C. 5天
D. 6天

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