【名词&注释】
解决方案(solution)、解决问题(solving problems)、专业性(professional trait)、忠诚度(loyalty)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、正确性(correctness)、原始记录(original record)
[判断题]旅游业占据整个VSAT市场的75%以上。
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学习资料:
[单选题]以下各项中不属于客户主文件的是()。
A. A、客户原始记录(original record)
B. B、统计分析资料
C. C、企业投入记录
D. D、客户的宣传资料
[单选题]品牌的()是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。
A. 知名度
B. 美誉度(reputation of network)
C. 满意度
D. 忠诚度
[多选题]营销人员制作完成一份标准化的项目解决方案有以下益处:()
A. 方便日后编写工作
B. 保证方案的专业性
C. 方便资料存档管理
D. 保证方案的正确性(correctness)
[多选题]可将问题分成()。
A. 异常问题
B. 改善问题
C. 明确问题
D. 解决问题
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