客户经理严禁代客户保管存折、银行卡和密码，严禁为本人办理业务

【名词&注释】

规范性、管理办法、银行卡(bank card)、客户经理(customer manager)、风险性(risk)、借记卡(debit card)、信息技术部、会计年度(fiscal year)、基本操作规程(basic operation regulation)

[单选题]客户经理严禁代客户保管存折、银行卡和密码，严禁为本人办理业务，一经检查发现，立即停止其T24系统操作权限，（）不得再从事T24系统操作，同时按照重大事项报告制度上报总行会计结算部。

A. A、半年内
B. B、一年内
C. C、两年内
D. D、三年内

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[单选题]上海银行上海地区支付清算业务质量考核的考核期间为（）。

A. A、一个月
B. B、一个季度
C. C、半年
D. D、一个会计年度^{(fiscal year)}

[单选题]如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。

A. A、T24核心系统
B. B、签约平台
C. C、银保通平台
D. D、储蓄系统

[单选题]严重违反会计、储蓄、出纳业务基本操作规程^{(basic operation regulation)}，造成一般资金损失或虽未造成资金风险但影响银行信誉的错误，属于下列（）差错。

A. A、一般差错
B. B、规范性差错
C. C、风险性差错
D. D、重大差错
E. E、事故差错

[单选题]下列（）部门负责制定和修订全行核心系统用户管理办法。

A. A、总行营运管理部
B. B、总行会计结算部
C. C、总行产品开发部
D. D、总行信息技术部

[多选题]下列关于单位通知存款支取利息计算的描述，正确的是（）。

A. A、按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计息，利随本清。
B. B、部分支取，支取部分按支取日挂牌公告的相应档次通知存款利率计息。
C. C、部分支取后，剩余部分如不低于起存金额则由签发银行按原开户日计算存期，开具新“证实书”。
D. D、部分支取后，剩余部分如低于起存金额则清户，按清户日挂牌公告的相应档次通知存款利率计息。

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