星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感

【名词&注释】

自然人(natural person)、营业税(business tax)、火灾事故(fire accident)、增值税(value-added tax)、通气管(snorkel)、设身处地(be considerate)

[判断题]星级服务要求服务人员应设身处地^{(be considerate)}的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。

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[单选题]汽油罐与柴油罐的通气管^(snorkel)应分开设置，防止这两种不同种类的油品罐互相连通，避免一旦出现冒罐时，油品经通气管^(snorkel)流到另一个罐造成（）。

A. A、火灾事故
B. B、爆炸事故
C. C、数量事故
D. D、混油事故

[单选题]以下（）是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税。

A. A、增值税
B. B、营业税
C. C、所得税
D. D、个人所得税

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