下列哪些不属于传统营销4P组合（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、市场营销(marketing)、地理分布(geographical distribution)、情报工作(information work)、客户经理(customer manager)、上门服务(make house calls)、各种类型(various type)

[多选题]下列哪些不属于传统营销4P组合（）。

A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示

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学习资料：

[单选题]某市烟草公司今年销售卷烟80000箱，与上年同期76000箱相比增长5.26%。这种销售活动分析方法是（）。

A. A、销售总量的分析
B. B、按产品分类的销售分析
C. C、按区域分类的销售分析
D. D、按客户分类的销售分析

[单选题]拜访路线的安排需要遵循的原则不包括（）。

A. A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
B. B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中
C. C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D. D、线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平

[单选题]市场营销组合的“4P”是指（）。

A. 价格、权力、渠道、促销
B. 价格、公关、渠道、产品
C. 价格、广告、渠道、产品
D. 产品、价格、渠道、促销

[多选题]对于各种类型^{(various type)}的服务均要有相应的客户满意度调查。比如（）

A. A、客户经理上门服务^{(make house calls)}
B. B、送货员送货服务
C. C、电话订货服务
D. D、市场经理定期访问

[单选题]情报的（）是情报工作的目的和归宿，是情报实现其价值，发挥其作用的过程。

A. 分析
B. 利用
C. 搜集
D. 储存

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