（）不是绩效辅导的作用。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、服务态度(service attitude)、勇于创新(be bold in making innovations)、大革命时期(the great revolution)、遇到困难(encounter difficulties)、公正地评价(fairly evaluate)、挑战性的工作(challenge work)、承担风险(bear risk)、简便易行(simple accurate)、具有重要意义(has important significance)

[单选题]（）不是绩效辅导的作用。

A. 加强了团队的合作性
B. 为员工提供学习机会
C. 与员工建立一对一的密切联系
D. 营造一种鼓励员工承担风险^{(bear risk)}勇于创新的氛围

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学习资料：

[单选题]下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（）。

A. A．该方法简便易行^{(simple accurate)}
B. B．无需被考评者的参与
C. C．工作分析不到位
D. D．绩效考评标准不明确

[多选题]360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。

A. A．心理素质
B. B．服务态度
C. C．沟通能力
D. D．服务质量
E. E．工作数量

[单选题]历史上关于"道德立法"的正确说法是（）

A. 美国国会于1978年通过了《从政职业法》
B. 雅典城邦国家时期曾通过了《汉莫拉比法典》
C. 法国大革命时期制定了《人权法案》
D. 日本在近代颁布了《荣誉法典》

[单选题]在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。（2013年5月二级真题）

A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业

[单选题]整个绩效管理周期中历时最长的是（）过程。

A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效考评
D. 绩效反馈

[多选题]绩效辅导中，优秀的指导者应在（）层次上发挥作用。

A. 与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B. 营造一种鼓励员工承担风险^{(bear risk)}、勇于创新的氛围
C. 为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D. 制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E. 与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系

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