【名词&注释】
任务分配(task allocation)、提出问题(posing problems)、实现目标(realize target)、平等待人(treating people equally)、工作部署(work arrangement)、充分利用(make full use)、描述性语言(descriptive language)、处理问题(processing problem)、科学管理学、情绪高涨
[单选题]标准化的表现形式不包括()
A. 统一化
B. 规格化
C. 系列化
D. 规范化
E. 科学化
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学习资料:
[单选题]目标管理的基本程序是()
A. 计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
B. 目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估
C. 目标设定、执行阶段、总结评估
D. 计划阶段、执行阶段、检查评价
E. 计划阶段、执行阶段、总结评估
[单选题]下列属于有效聆听要点的是()
A. 提出问题
B. 充分利用反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人
E. 多运用描述性语言(descriptive language)
[单选题]提出X理论-Y理论的是()
A. 韦伯
B. 法约尔
C. 麦格雷戈
D. 泰勒
E. 霍桑
[单选题]属于有效聆听的方法是()
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
[单选题]综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素()
A. 策略
B. 规程
C. 规则
D. 规划
E. 预算
F. 政策
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