【名词&注释】
话务量统计(traffic statistical)
[单选题]业务台的话务量统计,有()统计方式。
A. A、2种
B. B、3种
C. C、4种
D. D、5种
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学习资料:
[单选题]“宝石尽管混在沙石中,可是它照样灿烂夺目。”这是()关系的复句。
A. A、转折
B. B、递进
C. C、假设
D. D、条件
[单选题]用户投诉率中的投诉次数是指()用户提出对查号服务的投诉次数。
A. A、全台全天
B. B、全台全月
C. C、全台全周
D. D、每人每月
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