2022中级旅游经济题库饭店营销策略题库终极模拟试卷214

1. [单选题]在（）情况下，饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法，通过引导消费而创造需求。

A. 负需求状态
B. 无需求状态
C. 潜在需求状态
D. 下降需求状态

2. [单选题]影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。

A. 多样性
B. 差异性
C. 主观性
D. 动态性

3. [单选题]（）是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。

A. 价值
B. 价值工程
C. 功能
D. 费用

4. [单选题]下列各项不属于成熟期产品的特点的是（）。

A. 竞争十分剧烈，竞争者之间的产品价格亦趋向一致
B. 类似产品增多，市场不断出现某种品牌的同类产品^{(similar products)}和仿制品
C. 利润大幅度下降，甚至出现负效应
D. 企业利润开始下降

5. [单选题]广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中（）是广告的灵魂。

A. 广告创意
B. 广告内容
C. 广告语言
D. 广告图像和音乐

6. [单选题]饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其他消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是（）。

A. 绿色营销
B. 分时营销
C. 网络营销
D. 主题营销

7. [多选题]创造市场的基本途径主要有（）。

A. 倡导新的消费观念
B. 积极投资建厂
C. 采取卓有成效的推销手段和策略
D. 增设新的服务设施和项目
E. 通过产品的不同组合

8. [多选题]下列各项属于成本取向定价策略的主要方法的有（）。

A. 理解价值定价法
B. 区分需求定价法
C. 成本加成法
D. 目标收益定价法
E. 保本点定价法

9. [多选题]提供个性化服务，应当在服务的（）方面进行思考和实践。

A. 差异性
B. 共通性
C. 灵活性
D. 超常性
E. 普遍性

10. [单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。

A. A

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