汽车服务工程题库2022考试试题及答案(6T)

1. [单选题]承租人以取得所有权为目的，经营者则是以租赁的形式实现使用权转移的租赁方式是（）。

A. 经营性租赁^{(operating lease)}
B. 融资租赁
C. 政策性租赁
D. 垄断性租赁

2. [单选题]当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（）

A. 确认每一项都修复
B. 立即叫客户买单
C. 请客户立即填写顾客满意度调查表^{(investigation table of satisfaction deg)}
D. 让服务顾问进行路试
E. 立即让客户来取车

3. [单选题]当人受到正面激发，会使人变得更怎么样？（）

A. 积极工作
B. 无力感
C. 信心下降
D. 没食欲
E. 抵触情绪

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