【名词&注释】
控制点(control point)、预防措施(preventive measures)、科学技术(science and technology)、管理学、流程图(flow chart)、基础上(basis)
[多选题]质量管理学是在不断总结关于利用()力量的实践基础上(basis)逐步形成的。
A. 人 B. 物 C. 环境 D. 科学技术 E. 管理