2022沟通技巧题库每日一练(07月26日)

1. [单选题]在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

A. A、选择性的聆听
B. B、专注的聆听
C. C、设身处地的聆听
D. D、边记边听

2. [单选题]从接触客户到切入主题的这段时间，你首先要做的是：（）

A. A、迅速打开准客户的“心防”
B. B、给客户留下好的印象
C. C、立即恭维、赞美客户
D. D、向顾客问好

3. [多选题]赞美部下的技巧包括：（）

A. A、赞扬的态度要真诚
B. B、赞扬的内容要具体
C. C、适当运用间接赞美的技巧
D. D、最好在众人面前赞扬
E. E、注意赞扬的场合

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