【名词&注释】
服务质量(qos)、服务水平(service level)、管理水平、贵重物品、印刷品(printed matter)、特快专递(express mail service)、港澳台
[填空题](三级)目前特快专递(express mail service)业务分为国内特快专递(express mail service)业务、港澳台特快专递(express mail service)业务、_____、国际特快专递(express mail service)业务。