【名词&注释】
差异化(and difference)、目标群体(target group)、管理能力、集中化(centralization)、组织能力(organizing ability)、总成本(total cost)、顾客群(customer segment)
[多选题]生产运作能力从广义上讲,指()
A. 人员能力
B. 组织能力
C. 设备能力
D. 管理能力
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学习资料:
[多选题]企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点,将竞争重点放在()
A. 成本
B. 质量
C. 交货可靠性
D. 交货速度
E. 制造柔性
[单选题]()战略是围绕某个特定的顾客群(customer segment)(细分市场)来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
A. 差异化战略
B. 总成本(total cost)领先战略
C. 市场细分
D. 集中化
[单选题]对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是()。
A. A
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