2022铁路售票员（中级）题库试题解释(07.19)

1. [单选题]某旅游团体，要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票，必须在（）前办理退票手续。

A. 10月8日22：30
B. 10月8日20：30
C. 10月6日20：30
D. 10月7日20：30

2. [单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通报，超过（）时，要向旅客、货主道歉，并积极做好雕务工作。

A. 30min
B. 20min
C. 1h
D. 1.5h

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/jrezjo.html