下列关于服务质量的发展目标，正确的是（）

【名词&注释】

生产性服务业(producer services)、服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、不符合项(non-consistent items)、测试报告(test report)

[多选题]下列关于服务质量的发展目标，正确的是（）

A. A．包括远期发展目标和具体发展目标
B. B．具体目标要求生产性服务业质量全面提升
C. C．将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
D. D．具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上

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[单选题]在原型制作阶段所有的不符合项已关闭或已进行风险评估，进入0-series生产3批，每批少于3PCs，输出（）

A. IQ报告
B. OQ报告
C. PQ报告
D. 产品测试报告^{(test report)}

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