【名词&注释】
竞争力(competitiveness)、人力资源(human resources)、在产品(goods in process)、国际惯例、品牌认知度、无担保
[单选题]对于品牌活力和品牌认知度都较高的品牌,饭店采取的品牌营销战略是()。
A. 品牌推广战略
B. 品牌培育战略
C. 品牌扩展战略
D. 品牌更新战略
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学习资料:
[单选题]根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A. A、当日12
B. B、当日18
C. C、当日24
D. D、次日12
[多选题]饭店人力资源计划的主要研究内容是()。
A. 人力资源的需求
B. 人力资源的供给
C. 人力资源的流动
D. 人力资源的成本
[单选题]饭店的竞争力体现在产品的()。
A. 核心利益层次
B. 非核心利益层次
C. 创意层次
D. 服务层次
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