【导读】
必典考网发布客服中心人员管理题库2022考试试题(08月06日),更多客服中心人员管理题库的每日一练请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。
1. [单选题]认证教材培训的培训时长要求四级不少于()标准学时。
A. A、300 B. B、180 C. C、150 D. D、120
2. [单选题]客服中心员工的转岗培训时间一般为()。
A. A、一到二周 B. B、三周 C. C、四周 D. D、五周