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客服中心现场管理题库2022试题答疑(08.06)

来源： 必典考网    发布：2022-08-06     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心现场管理题库2022试题答疑(08.06)，更多客服中心现场管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]相对于随机监听和录音监听，现场指导的突出特点是：（）

A. A、实现一对一的培训和指导
B. B、进行科学的工作分析
C. C、为处理纠纷提供有效证据
D. D、作为情景教学的最常用的手段


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