【名词&注释】
工作态度(working attitude)、科学管理(scientific management)、工作制度(working system)、质量标准化(quality standardization)、缺一不可、设备完好率(rate of equipment in good condition)、重要组成部分(important part)、决策机构(decision making body)、互相促进(mutual improvement)、重要技术手段(an important technical means)
[单选题]低层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适()
A. 4~8人
B. 8~15人
C. 10~15人
D. 12~15人
E. 3~7人
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学习资料:
[多选题]关于PDCA质量管理循环程序,叙述正确的有()
A. A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体,缺一不可B.大循环套小循环,互相衔接,互相促进(mutual improvement)C.阶梯式运行,不断上升D.检查阶段是PDCA循环的关键环节E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题,并转入下一循环去解决
[多选题]护理质量标准化的意义,错误的是()
A. A.标准化是实行科学管理的目的B.是实施护理活动的重要技术手段(an important technical means)C.是护理质量管理的基础工作D.是护理管理的关键E.是发现新知识、探求新事物的重要方法
[多选题]属于环节质量标准范围的有()
A. 护理人员工作态度
B. 基础护理合格率
C. 护理工作制度健全程度
D. 急救物品、仪器、设备完好率
E. 各种护理表格书写合格率
[多选题]控制主体由哪几部分组成()
A. 偏差测量机构
B. 纠偏机构
C. 决策机构(decision making body)
D. 管理机构
E. 执行机构
[单选题]护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分(important part),是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。
A. B
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