【导读】
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1. [单选题]下列企业经营思想(thought in enterprise management)中,属于以销定产的是()。
A. 生产观念
B. 营销观念
C. 推销观念
D. 产品观念
2. [单选题]在遵循营销观念的现代企业中,所有的职能部门都应该坚持以()为目标。
A. 市场
B. 创新
C. 满足顾客需求
D. 提高产品质量
3. [单选题]()对人类行为包括消费者行为的影响无处不在(ubiquitous),虽然这种影响通常是间接的,但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。
A. 心理
B. 社会
C. 个人
D. 文化
4. [单选题]促销的实质是营销管理者与目标市场之间的()。
A. 合作研发
B. 信息沟通
C. 资金融通
D. 竞争博弈
5. [单选题]当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
6. [多选题]管理的职能有()。
A. 采购
B. 计划
C. 组织
D. 领导
E. 控制
7. [单选题]下列组织结构类型中,()是一种典型的分权型组织结构。
A. 网络结构
B. 矩阵制
C. 直线职能制
D. 事业部制
8. [单选题]()旨在揭示领导者应具备的品质和能力。
A. 领导方式理论
B. 领导作风(style of leadership)理论
C. 领导特性理论
D. 领导权变理论
9. [多选题]领导行为四分图理论认为,领导方式有()。
A. 高体贴与高组织
B. 高体贴与低组织
C. 中体贴与中组织
D. 低体贴与高组织
E. 低体贴与低组织