《国家职业标准》中对电信业务员（）、（）、（）、（）的技能要

【名词&注释】

合伙人(partner)、星期五(friday)、业务员(business expenditure)、三明治法(sandwich treatment)、讨论研究

[填空题]《国家职业标准》中对电信业务员（）、（）、（）、（）的技能要求是依次递进的，高级别涵盖低级别的要求。

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[单选题]如果客户说：“（）”那么电信业务员就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过只有能让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期五过来比较好？”

A. 要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!
B. 说来说去，还是要推销东西？
C. 抱歉，我没有钱!
D. 我没兴趣参加!

[多选题]“三明治法”的两片面包是（）。

A. “我可以做的是，，”
B. “我不可以做的是，，”
C. “您能做的是，，”
D. “您不能做的是，，”
E. “我不知道，，”
F. “这不是我们部门的事情，，”

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