小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、工作环境(working environment)、个人风格(personal style)、人员素质(personnel quality)、世界经济(world economy)、优先购买权(preemption)、化解矛盾(resolve contradictions)、沟通交流、无所适从、平等竞争(equal competition)

[单选题]小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（）服务。

A. A.创项目选择B.跟踪咨询C.开业指导D.扶持政策落实

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学习资料：

[多选题]人员素质测评是对人的（）进行测量和评价。

A. 能力因素
B. 个人风格因素
C. 动力因素
D. 心理因素

[单选题]政府采购中，残疾人福利性单位的产品或者服务具有（）

A. 无条件优先购买权
B. 平等竞争^{(equal competition)}权
C. 同等条件下的优先购买权
D. 无条件竞争权

[单选题]列做法中，残疾人就业指导员没有尊重服务对象隐私的是（）

A. 为了化解服务对象与单位的矛盾，找到其单位的领导进行沟通以化解矛盾^{(resolve contradictions)}
B. 如实告诉用人单位求职者张某是位刑满释放的人员
C. 经过匿名处理，把服务对象的故事作为工作案例
D. 面对有自杀倾向的服务对象，找到其家人进行沟通交流

[多选题]新世纪企业面临的哪些艰巨的挑战（）

A. 让创新成为每人每天的工作
B. 环境污染和资源匮乏
C. 世界经济的危机
D. 为员工创造愿意全身心投入的工作环境，从而激发员工发掘自己的最大潜能
E. 不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速

[多选题]在女士合影时应注意怎样才能表现的优雅（）

A. 站立时双脚成钉子型
B. 坐着时不靠椅背上身挺直
C. 站立时双脚并拢站直
D. 坐着时双膝并拢
E. 面带微笑

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