2022十三章物业管理档案管理题库模拟考试题免费下载204

1. [单选题]下列不属于常用检索工具的编制方法的是（）。

A. 分类卡片目录
B. 专题卡片目录
C. 主题卡片目录
D. 信息卡片目录

2. [单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人

3. [单选题]日常物业管理期档案的具体移交规定，可由企业根据自身情况来决定，除一些跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外，一般不超过（）时间。

A. 六个月
B. 一年
C. 一年半
D. 二年

4. [多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

A. 统一规划
B. 分级建设
C. 分步实施
D. 便于管理
E. 信息共享

5. [多选题]以下属于电子档案的有（）。

A. 分类卡片目录
B. 保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料
C. 簿式索引
D. 卡片式检索工具
E. 闭路视频监控设备产生的录像资料

6. [多选题]以下物业管理档案，不属于保存15～60年的有（）。

A. 业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
B. 有关物业管理工作中的年度和季度计划、总结、报告
C. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

7. [多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执（从）业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客

8. [多选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确，以下属于技术资料档案的有（）。

A. 新材料及构配件鉴定合格证书
B. 质量事故处理^{(deal with mass accident)}记录
C. 电梯使用合格证
D. 供水管道试压报告
E. 丈量报告

9. [多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

A. 企业及执（从）业人员的基本情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 服务质量问题
D. 物业服务费收缴情况
E. 公众投诉及处理情况

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