在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与

【名词&注释】

机械设备(mechanical equipment)、固定资产(fixed assets)、电子设备(electronic equipment)、服务员(waiter)、特殊情况(special case)、防火门、厨房设备(kitchen fitment)、办公用品(office supplies)、公安部门(public security sector)、保险箱(safe)

[单选题]在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是否送洗，以下不属于此类特殊情况的是哪项（）？

A. 客人送洗的衣服有一个扣子掉了
B. 客人要求当天送回
C. 客人不确定要洗的衣服属于什么面料，是外套还是风衣
D. 客人要送洗一件羽绒服，并需要知道确切的送回时间

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[单选题]当酒店发生火灾时，在现场控制的内容中，下列错误的是哪项（）？

A. 工程维护员/安全服务员切断电源，防止火势蔓延
B. 前台/安全服务员启动消防广播、启动应急电话群呼，打印报表
C. 客房/安全服务员确认楼层防火门全部打开，便于人员疏散
D. 店长/当班经理安排专人协助公安部门^{(public security sector)}维护酒店安全秩序，控制闲杂人员

[单选题]按照固定资产的实物形态和使用年限，保险箱^(safe)属于哪类固定资产（）？

A. 家具及办公用品^{(office supplies)}
B. 厨房设备^{(kitchen fitment)}类
C. 电子设备类
D. 机械设备类

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