2022用电营销考试题库用电营销市场开发管理题库终极模考试题306

1. [单选题]定期发放客户满意度调查问卷收集意见，每年至少（）次。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

2. [多选题]向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）

A. 通过媒体（电视、报纸等）发布信息；
B. 在营业场所发布信息，发放宣传资料；
C. 上街宣传，发放宣传单；
D. 通过企业网站发布信息。

3. [多选题]主要用于中长期电量预测。（）

A. 平均增长率法^{(growth rate method)}
B. 趋势比率法
C. 季节系数法
D. 灰色预测法

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