【导读】
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1. [单选题]下行沟通主要弊病的补救措施是()
A. 建立严格的制度
B. 建立奖惩规则
C. 组织健全的反馈系统
D. 管理者使用民主式领导方式
E. 开放各种沟通渠道
2. [单选题]确定性决策称为()
A. A.个人决策B.集体决策C.客观决策D.常规性决策E.主观决策
3. [单选题]三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为()
A. ≥95%
B. ≥90%
C. ≥85%
D. ≥80%
E. ≥75%
4. [单选题]重症监护室护士与床位比达到()
A. 0.4:1
B. 2~2.5:1
C. 2.5~3:1
D. 3:1
E. 3:1.5
5. [单选题]评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价()
A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件
6. [单选题]目标不是一成不变(an invariable)的,一般来说,什么应保持一定的稳定性()
A. A.利润目标B.短期目标C.长期目标D.中期目标E.管理标准
7. [单选题]对经常出现(often appear)有章可循的问题做出决策属于()
A. 战略决策
B. 局部决策
C. 常规决策
D. 集体决策
E. 非常规性决策
8. [多选题]计划的种类()
A. A.前瞻计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划(short-term plan)E.近期计划
9. [多选题]计划的意义是有利于()
A. 合理使用资源
B. 预测、有效回避不确定的风险因素
C. 控制工作
D. 保证组织目标的实现
E. 计划形式的明确
10. [多选题]组织文化的涵义包括()
A. 物质文化
B. 精神文化
C. 过程文化
D. 制度文化
E. 攻坚文化