再造政府工作流程应坚持的原则包括（）

【名词&注释】

主观能动性(subjective initiative)、电子政务(e-government)、社会保险(social insurance)、法制环境、组成部分(part)、传递信息(transfer information)、政府部门间、巨大变化(great changes)、具体情况(concrete conditions)、政府工作流程

[多选题]再造政府工作流程应坚持的原则包括（）

A. 政府的服务对象应以社会公众为中心，彻底改变政府过去存在的“以自我为中心”的思想与做法
B. 政府组织机构的设计应以“流程”为中心，改变传统的以“职能”为中心的机构设置方法
C. 政府工作流程再造应用系统的观点注重整体流程最优化，改变过去“各部门工作十分卖力而整体效率低下”的现象，尽可能减少无效的部门和工作
D. 充分发挥个人和团队相结合的作用，通过个人主观能动性、积极性以及创造性的发挥与团队成员的高度合作，保证政府工作流程高效、有序、顺畅地执行
E. 政府工作流程再造是一项复杂、困难的任务，必然会遇到各种阻力。只有积极探索、勇于实践，才能取得预期的效果

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学习资料：

[多选题]电子政务系统设计与实施过程的准备阶段的主要工作有（）

A. A．建立有力团队
B. B．调查研究
C. C．制定电子政务系统建设方案
D. D．制定电子政务系统设计方案

[多选题]政府关系管理面临的困难包括（）.

A. 政府“以公共服务为中心”的观念的树立
B. 政府多种交流渠道
C. 政府服务内容的整合
D. 政府与企业的合作

[多选题]在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化^{(great changes)}是（）.

A. 打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁锁性
B. 打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限
C. 可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息
D. 解决了部分共用信息的共享问题

[多选题]下列内容哪些是政府对社会公众的服务模式（）。

A. A、教育培训服务
B. B、电子医疗服务
C. C、社会保险服务
D. D、公民电子税务
E. E、电子采购与招标

[单选题]不同时代的政府，其行政职能存在着很大的不同。电子政务的全新运营理念对于传统行政职能提出了挑战，并为行政职能转变提供了条件。以下描述错误的是（）。

A. D

[单选题]从目前我国电子政务发展的具体情况^{(concrete conditions)}出发，这个体系有两个最重要的组成部分，一是那些旨在构筑电子政务外部法制环境的法律规范；二是直接规范电子政务自身的法律法规和其他制度，这段话表明在构建电子政务法制体系的过程中，应当抓紧做好：（）。

A. 重点法律法规的出台
B. 电子商务法规的建设
C. 法制体系的规划
D. 网络犯罪相关法律的完善

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