【名词&注释】
团队凝聚力(team agglomeration)、是什么(what is)、信息员(survey taker)、智慧型、有助于(helpful to)、协调员、倾诉者
[判断题]副语言沟通是通过非语词的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的。
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学习资料:
[单选题]表现情感最显著,最难掩饰的部分是()。
A. 语言
B. 动作
C. 眼神
D. 表情
[单选题]团队沟通中,善于增强团队凝聚力,提高团队成员士气的成员是什么成员角色?()
A. 信息员
B. 协调员
C. 评估者
D. 激励者
[单选题]在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 适当记录
[单选题]觉得不论任何事情都是以最佳状态出现的人为()。
A. 第九型和平型/和谐型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第三型成就型
D. 第七型活跃型/开朗型
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