【名词&注释】
工作人员(staff)、以太网(ethernet)、客户端(client)、服务人员(service man)、信号线(signal line)
[多选题]TP-linkAP面板有哪些模式可以选择()
A. FAT
B. FIT
C. HIGH
D. LOW
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学习资料:
[单选题]对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中,正确的是()。
A. A、告知客户对应上门人员的联系电话
B. B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中,还未安排具体的上门服务人员
C. C、马上提交新的投诉工单,并告知客户将尽快予以处理
D. D、告知客户待上门人员确定后,工作人员将尽快与客户取得联系
[多选题]ITV有线接入方式可分为()几种。
A. PPPOE
B. DHCP
C. 以太网
D. BRIDGE
[单选题]某ODN采用二级分光,如果一级采用1:4分光,二级分光最多为()。
A. 1:8
B. 1:32
C. 1:16
D. 1:64
[多选题]运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求客户意见并()等。
A. A、明确设备安装位置
B. B、接电源位置
C. C、信号线(signal line)在客户端的走线方式和走向等。
D. D、请客户签字确认
[多选题]PON由哪几个部分构成()。
A. OLT;
B. ONU/ONT;
C. ODF;
D. ODN
[多选题]以下哪些动作,是我们在组网施工调测环节中必须要做的()
A. 实现全屋同SSID
B. 手动配置最优的信道、频宽
C. 施工后要进行网络评测
D. 重要信息的留痕及告知
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