【名词&注释】
全天候(all-weather)、服务范围(service scope)、原则性和灵活性、灵活性高(good flexibility)
[单选题]饭店员工的制服必须合身,注意()长,4围等。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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学习资料:
[单选题]旅馆客房数低于100间,大堂休息区域应配置()休息位。
A. 1
B. 2
C. 3
[多选题]前厅的业务特点()
A. A.全天候B.接待与服务范围比较广C.原则性和灵活性高(good flexibility)度结合D.充分展示饭店的形象
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