民间调解的合意不是纯粹当事人之间的交涉过程，引入中立的第三方

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、举证责任(burden of proof)、当事人(party)、违法犯罪(illegal crime)、仲裁条款(arbitration clause)、性问题(sex problem)、咨询电话(the inquiry telephone)、实际情况(actual situation)、安全风险意识(risk awareness)、其他书面形式

[判断题]民间调解的合意不是纯粹当事人之间的交涉过程，引入中立的第三方调解人，能够提高民间调解的效率，也能解决民间调解内在的规范性问题。

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[单选题]办理收费权作质押类贷款时，关于双方签订的公证质押合同内容，以下哪项说法是错误的（）

A. 约定质押物
B. 出质人应将收费收入存入该账户，且银行有权从该账户扣划贷款本息
C. 出质人对账户资金支用，应经贷款银行同意
D. 无须明确约定每笔贷款的实际情况^{(actual situation)}

[单选题]以下防范银行诈骗案件发生的措施中不合理的是（）

A. 在各营业厅内张贴宣传海报、画册，列举各种的诈骗手段
B. 预防此类违法犯罪事件的发生只是银行的责任
C. 持卡人在领取新的银行卡时，银行应向其派发"安全用卡须知"，并明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，提醒客户提高安全风险意识^{(risk awareness)}，勿对外泄露银行卡信息和密码
D. 善意提醒持卡人要熟悉自己开户银行的客服电话，不要轻信收到的与金融相关的提醒短信，也不要轻易拨打短信里的咨询电话^{(the inquiry telephone)}，更不要轻易将资金转入陌生账户

[单选题]农村中小金融机构在实践中不可以通过以下（）形式约定仲裁。

A. 仲裁条款
B. 仲裁协议书
C. 答辩状
D. 其他书面形式的仲裁协议

[多选题]银行应承担是否履行了谨慎审查义务的举证责任，因为相对储户而言，银行在以下哪些资源方面处于明显优势地位（）

A. 信息
B. 技术
C. 财力
D. 人力
E. 产品

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