乘客对电梯服务有意见时，维修、保养人员应如何做()。

【名词&注释】

钢丝绳(wire rope)、混凝土泵车(concrete pump truck)、逻辑关系(logical relation)、表达式、混凝土搅拌机(concrete mixer)、效率高(high efficiency)、主管人员(executive staff)、搅拌运输车(mixing carrier vehicle)、如何做(how to do)、据理力争

[单选题]乘客对电梯服务有意见时，维修、保养人员应如何做^{(how to do)}()。

A. 据理力争
B. 耐心解释或向主管人员^{(executive staff)}反应
C. 禁止其乘坐电梯
D. 关闭电梯，停止运行

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学习资料：

[多选题]某电梯厂李、陈、柯三人在更换曳引钢丝绳时，用2吨手拉葫芦将轿厢吊起（起吊钢丝绳卡住了安全钳联动拉杆），然后拆除了全部曳引钢丝绳，当李、陈站在轿顶上不未将新钢丝绳换上，由于手拉葫芦一片吊链板突然断裂，吊销轴随即脱落，李、陈随轿厢坠落后死亡，对下面分析正确的是.（）

A. 把轿厢吊起，应用保险绳加固，不能单独使用手拉葫芦吊住轿厢
B. 使用葫芦吊轿厢时，轿顶上不准站人
C. 超速保护失效，致使轿厢坠到底坑
D. 应在拆除一半曳引绳后，换上一半新曳引绳，然后再折另一半曳引绳

[单选题]DB11/419-2007标准《电梯安装维修作业安全规范》中,电梯被困的情况有()。

A. 轿厢被困
B. 轿顶被困
C. 底坑被困
D. A+B+C

[单选题]下列表达式中，反映或逻辑关系的是（）。

A. 1+1=10
B. 1+1=2
C. 1+1=1
D. 1+1=0

[多选题]下列限速器的张力不得小于（）。

A. 安全钳起作用所需力的两倍
B. 150N
C. 300N
D. 1000N
E. 1500N

[单选题]臂架展开后，浇筑范围大，可直接将混凝土浇筑到指定部位，施工方便，排量大、效率高的混凝土设备是（）。

A. 混凝土搅拌机
B. 混凝土搅拌运输车^{(mixing carrier vehicle)}
C. 混凝土泵
D. 混凝土泵车

[单选题]某隐蔽工程混凝土结构物表面出现裂缝，经分析属于养护不够引起的干缩裂缝，不影响使用和外观，故该事故处理的方法是（）。

A. 修补处理；
B. 加固处理；
C. 返工处理；
D. 不作处理。

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