（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

【名词&注释】

优缺点(advantages and disadvantages)、社会责任感(social responsibility)、建设性(constructive)、时代特征(time characteristics)、连续性(continuity)、竞争环境分析(competitive environment analysis)、人力资源部(human resources department)、保持稳定(keep stable)、不应该、承认错误

[填空题]（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

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学习资料：

[单选题]“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。

A. 允许、鼓励团队成员提问题
B. 鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责
C. 支持只需要来自领导
D. 对团队成员给予认可和奖励

[单选题]根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。

A. 人们受到激励后，将引起第二级结果，并由此得到第一级结果
B. 人们受到激励后，将引起第一级结果，并由此得到第二级结果
C. 人们受到激励后，将同时引起两种结果
D. 人们受到激励后，根据情况不同，将引起不同的结果，所以两种结果没有关系

[单选题]运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。

A. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
B. 无需考虑客户意见
C. 从供应商的角度分析组织的优势和劣势
D. 根据公司高层意见来拟定战略

[多选题]SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（）

A. 个人分析
B. 组织竞争环境分析
C. 企业开发新业务分析
D. 企业投资分析
E. 没有正确答案

[多选题]企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（）。

A. 时代特征
B. 经济性
C. 社会责任感
D. 主观性
E. 企业使命

[单选题]人力资源部^{(human resources department)}的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（）。

A. 以建设性的反馈信息为基础激励员工
B. 鼓励员工对他们的工作开展讨论
C. 去掉稳定的、连续性的目标
D. 将绩效与奖励挂钩

[单选题]会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（）。

A. 偏离主题
B. 独霸会场
C. 私下开小会
D. 讨论过于热烈积极

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