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《临时住宿登记表》14项内容是英文姓、英文名、中文姓名、性别、

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    地理位置(geographical position)、市场竞争(market competition)、市场占有率(market share)、竞争对手(competitor)、市场潜力(market potential)、有效期(period of validity)、供求关系(relation between supply and demand)、季节性影响(seasonal effects)、登记表(registration sheet)、出生日期(date of birth)

  • [判断题]《临时住宿登记表(registration sheet)》14项内容是英文姓、英文名、中文姓名、性别、国籍、出生日期(date of birth)、证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期、来店时间、离店时间、入境口岸、房间号码。

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  • 学习资料:
  • [单选题]客源构成、顾客流量、顾客的要求和愿望、市场潜力和发展趋势、市场占有率、市场竞争状况和竞争对手的动向等都是()信息。
  • A. 销售
    B. 市场
    C. 业务
    D. 经营

  • [多选题]有哪些外部因素会对房价构成影响()
  • A. A、饭店地理位置
    B. B、季节性影响(seasonal effects)
    C. C、饭店定价目标
    D. D、供求关系(relation between supply and demand)影响

  • [单选题]对于一些较复杂的客人投诉,未清楚事情真相前,员工应()
  • A. 立即做出表态
    B. 对客人讲出处理方法
    C. 不理会客人
    D. 不予立即表态

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