【名词&注释】
电磁波(electromagnetic wave)、红外线(infrared)、服务员(waiter)、淮扬菜、适用于(suitable for)、半小时(half an hour)、大拇指(thumb)、一小时(one hour)、重要会议(indaba)
[单选题]大拇指(thumb)分开至与其他四指成90°,其他四指并拢,握住瓶身的中部,留出商标位置,而在斟倒时大拇指(thumb)在上并指向瓶口,手背向外,()朝向顾客的握瓶手势,适合于徒手斟酒。
A. 瓶口
B. 手背
C. 商标
D. 瓶底
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[单选题]服务人员应根据客人所点酒水准备()的酒杯。
A. A、各种
B. B、相应
C. C、不同
D. D、多种
[单选题]()是服务员正确站姿的要领之一。
A. A、面带微笑
B. B、两眼直视
C. C、表情呆板
D. D、两臂交叉抱肩
[单选题]红外线灭菌的热能直接由电磁波照射产生,红外线灭菌适用于对()消毒。
A. 不耐湿热的物品
B. 物体表面
C. 餐酒具
D. 冷荤间
[单选题]供应宴会用的各种饮料、酒水根据需要在开席前()进行冷藏,确保客人席间的需求。
A. A、四小时
B. B、两、三小时
C. C、一小时(one hour)
D. D、一天
[单选题]重要会议(indaba),上完头道香巾后,应每隔()上一次香巾,如有客外出,回席后再上一次香巾。
A. A、半个小时
B. B、一个小时
C. C、一个半小时
D. D、两个小时
[单选题]银盘服务又叫()。
A. 法式服务
B. 俄式服务
C. 美式服务
D. 英式服务
[单选题]服务员在倾听客人陈述时,(),会使客人产生很不好的感觉。
A. A、表现出很在意客人讲话
B. B、表现出厌烦、焦急等
C. C、作适当的记录
D. D、适当点头
[单选题]叫花鸡是()的代表菜。
A. A、淮扬菜
B. B、苏州菜
C. C、南京菜
D. D、淮安菜
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