通过检索、阅读、搜集历史和现有的各种资料，并经过甄别、统计分

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、客户关系(customer relationship)、展览会(exhibition)、抽样调查(sampling survey)、实地调查(field survey)、参展商(some exhibitors)、高收入(high income)、指示牌(designation strip)、有法不依(show contempt for law)、全国范围内(nationwide scope)

[单选题]通过检索、阅读、搜集历史和现有的各种资料，并经过甄别、统计分析得到调查者想得到的信息的调查方法称为（）

A. 实地调查
B. 文案调查
C. 抽样调查
D. 问卷调查

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学习资料：

[单选题]会展客户关系管理的最终目的是（）。

A. A．与客户建立良好的关系
B. B．双赢
C. C．使自己企业利润最大
D. D．满足顾客的需求

[多选题]会展现场的后勤管理应注意（）。

A. A．现场指示牌^{(designation strip)}要明确
B. B．公共区域管理有序
C. C．媒体接待与采访
D. D．注册表

[多选题]展会的宣传资料虽然各个展览会不同，但是应该包括以下的内容（）。

A. A、展览会的名称（中英文表达）；
B. B、主（承）办单位（中英文）；
C. C、展览面积（近3年）及观众人次（近3年）；
D. D、参展商的人数（近3年）；
E. E、展品范围（中英文）。

[多选题]入口空间处理成转折与非正交的特点是（）

A. A、拉长了进入空间的时空距离
B. B、丰富了审美体验的过程
C. C、空间体验的趣味性，空间的导向性
D. D、展馆内外之间整体空间的表达

[单选题]由于全国范围内^{(nationwide scope)}的市场缺乏统一的标准规则，会展经济在面临（）的双重困境。

A. 无法可依，执行不严
B. 各自为营，无法可依
C. 无法可依，有法不依^{(show contempt for law)}
D. 各自为营，有法无律

[单选题]会展业自身是一个高收入^{(high income)}、高盈利的行业，其利润率为（），直接经济效益明显。

A. 10%-15%
B. 20%-25%
C. 30%-35%
D. 40%-45%

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