制定项目质量计划的方法有（ ）。

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、社会监督(social supervision)、实际问题(practical problems)、商业道德(business ethics)、电信网间(telecom networks)、进入市场(access to market)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、信息接受者(information receiver)、电信业务经营者、垄断市场结构(monopoly market structure)

[多选题]制定项目质量计划的方法有（ ）。

A. 成本收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 实验设计法
E. 核检清单法

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学习资料：

[多选题]效能与效益评估的主要评估方面有（ ）。

A. 基础建设
B. 竞争力
C. 经济和社会效益
D. 综合集成
E. 协同与创新

[单选题]下列四种市场结构中，进入市场的壁垒非常高的是（ ）市场。

A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争

[多选题]完全垄断市场^{(perfect monopoly market)}结构的特点包括( )。

A. 市场的绝对集中度为100%
B. 完全垄断企业产品的需求交叉弹性为零
C. 市场进入壁垒非常高
D. 多数企业拥有市场势力
E. 产品的需求价格弹性趋于无穷大

[单选题]电信网间互联管制的基本原则之一是（ ）。

A. 保证运营商获利水平一致
B. 保证非歧视性
C. 进行对称管制
D. 以市场为基础确定互联费

[多选题]电信服务质量管制的内容包括（ ）。

A. 制定电信服务标准
B. 成立电信用户申诉受理部门
C. 测评和公布电信用户满意度
D. 确保所有电信企业业务质量一致
E. 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

[单选题]一个完整的电信网由（ ）组成。

A. 发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分
B. 交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术
C. 终端设备、交换设备和传输设备
D. 信息源、信息接受者^{(information receiver)}、传输信道和交换设备

[多选题]在电信网的水平分层中，接入网主要负责完成（ ）功能。

A. 控制
B. 交叉连接
C. 复用
D. 传输
E. 交换

[多选题]（2013年）电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有（ ）。

A. 依法经营
B. 持续业务创新
C. 遵守商业道德
D. 坚持低资费
E. 接受依法实施的监督检查

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