旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），

【名词&注释】

牡丹江(mudanjiang)、居住地、铁路职工(railway workers)、国务院、首问负责制(first asking duty system)、主管部门(department in charge)、工作地(workplace)、工作中、善始善终、微笑服务(friendly service)

[单选题]旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。

A. “变更经由××站”
B. “变更经由××线”
C. “变更经由××局”
D. “变更经由××车”

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学习资料：

[单选题]在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务^{(friendly service)}
B. 首问负责制
C. 谁接待谁负责
D. 领导负责制

[单选题]205-2007年11月1日，职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证（区间牡丹江一哈尔滨），除补收票款外，还应星有效日期至发现违章日止，按每日乘车（）计算加收票款

A. 50km
B. 100km
C. 200km
D. 400km

[单选题]铁路客运服务图形标志中，图形为衡器上的手提箱表示（）。

A. 失物招领处
B. 行李托运处
C. 行李寄存处
D. 售票处

[单选题]线路中断后，不能在短时间内恢复运行时，事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。

A. 旅客运输
B. 行李运输
C. 包裹运输
D. 客运

[单选题]铁路乘车证分为（）。

A. 9种
B. 10种
C. 11种
D. 12种

[单选题]铁路职工工作地^(workplace)至家属居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

A. 600km
B. 500km
C. 400km
D. 300km

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