根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果未达标饭店的处理有（）

【名词&注释】

工作条件(working condition)、工作性质(nature of work)、通报批评(circulate a notice of criticism)、《星级饭店访查规范》、未达标(non-reaching standard)

[多选题]根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果未达标^{(non-reaching standard)}饭店的处理有（）。

A. 口头批评
B. 书面批评
C. 通报批评
D. 限期整顿
E. 降低星级或取消星级

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学习资料：

[多选题]赫茨柏格认为激励因素包括（）

A. A、工资报酬
B. B、工作成就
C. C、受重视和提升
D. D、工作性质
E. E、工作条件

[单选题]一般在（）房提供小整理服务。

A. OK
B. VIP
C. DND
D. MUR

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