（）更需要对上对下的沟通技能。

【名词&注释】

资源配置(resource allocation)、工作态度(working attitude)、具体化(embodiment)、课程设计(course design)、统计法(statistical method)、投资回报率(rate of return)、数量化(quantification)、内省法(introspective method)、指标化(indexing)

[单选题]（）更需要对上对下的沟通技能。

A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 一线管理人员

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学习资料：

[单选题]培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A. A．技能成果
B. B．认知成果
C. C．情感成果
D. D．绩效成果

[单选题]（）是培训效果评估最常见的定量分析方法。

A. 投资回报率
B. 资本收益率
C. 成本分析法
D. 绩效统计法

[单选题]（）是从经济角度综合评价培训项目的好坏。

A. 收益评估法
B. 投资回报率
C. 绩效评估法
D. 内省法^{(introspective method)}

[单选题]培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。

A. ③②①④⑤
B. ③②①⑤④
C. ③②④①⑤
D. ③②④⑤①

[多选题]根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的（）。

A. 具体化
B. 明确化
C. 数量化^{(quantification)}
D. 指标化^(indexing)
E. 标准化

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