当消费者的合法权益受到损害时，我们可以拨打（）寻求帮助。

【名词&注释】

国家标准、经营活动(operating activities)、病虫害(diseases and insect pests)、合法权益(legal rights)、职业资格证书(professional qualification certificate)、农产品经纪人、竞争者(competitor)、利润总额(total profit)、直接关系(directly related)、培养感情

[单选题]当消费者的合法权益受到损害时，我们可以拨打（）寻求帮助。

A. A、110
B. B、119
C. C、120
D. D、12315

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学习资料：

[单选题]取得农产品经纪人中级职业资格证书，连续从事本职业工作（）年以上，可以取得农产品经纪人高级职业资格。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[多选题]对一个市场进行准确的细分，主要通过以下几个程序（）。

A. A、选定产品市场范围
B. B、列举潜在顾客的基本需求
C. C、分析潜在顾客的不同需求
D. D、对细分市场的初步确定
E. E、调查、分析、评估各细分市场
F. F、确定可进入的细分市场，制定相应的营销策略

[单选题]LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。

A. 分享感受
B. 察颜观色
C. 培养感情
D. 列出异议

[单选题]目前我国不容许使用未制定国家标准的食品添加剂有（）

A. 抗氧化剂
B. 增稠剂
C. 激素
D. 发色剂

[单选题]（）的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者^(competitor)更具有竞争优势的特性。

A. 目标市场
B. 目标市场选择
C. 市场定位
D. 市场交换

[单选题]大气、水体和（）是全球三大环境要素，也是世界普遍关注和研究的主要环境问题。

A. 病虫害
B. 气候
C. 土壤
D. 地形

[单选题]（）是指不属于农产品经纪人经营费用，与农产品经纪人的经营活动没有直接关系^{(directly related)}，但应从其实现的利润总额^{(total profit)}中扣除的支出。

A. 其他业务支出
B. 营业外支出
C. 个人所得税
D. 其它

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