集团客户基本服务中的客户变更指（）或（）。

【名词&注释】

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[填空题]集团客户基本服务中的客户变更指（）或（）。

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[单选题]一般投诉：即时答复，最长不超过几小时？（）

A. 48
B. 32
C. 24
D. 16

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