通过需方提供交付成果以实现（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、局限性(limitation)、二维码、矩阵式(the matrix style)、操作性差

[单选题]通过需方提供交付成果以实现（）。

A. A.服务供方的业务目标B.需方的服务要求C.服务价值D.服务级别协议的要求

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[单选题]下面的地址中哪一个不是IPV6本地使用的单播地址（）。

A. A、FE80：：/10前缀的地址B、FEC0：：/10前缀的地址C、FF00：：/8前缀的地址D、FD00：：/8前缀的地址

[单选题]业务关系管理的主要活动不包括（）。

A. A、处理顾客投诉B、调查分析顾客对服务的满意度C、与顾客评审提供的服务D、持续改进服务级别

[单选题]二维码的分类包括行徘式二维条码和（）。

A. A、堆积式二维条码B、层排式二维条码C、矩阵式二维条码D、堆叠式二维条码

[多选题]下列选项中体现了IPV4的局限性有哪些（）。

A. A、地址危机B、配置复杂C、操作性差D、易于实现

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