下列与饭店意识无关的是（）。

【名词&注释】

大理石(marble)、基本条件(basic condition)、电话机(telephone)、床上用品(bed clothes)、记录本、语音信箱(voice mail)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]下列与饭店意识无关的是（）。

A. 服务意识
B. 销售意识
C. 成本意识
D. 时尚意识

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学习资料：

[单选题]夜床服务通常在（）以后开始。

A. 12：00
B. 14：00
C. 18：00
D. 20：00

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}面对客人服务完毕时应（）以示尊重。

A. 立即离开
B. 道声再见
C. 先后退两步再转身离去
D. 鞠躬后在离开

[单选题]收回租借物品时应注意检查，发现损坏时应（）

A. A、在记录本上说明
B. B、向总台报告
C. C、告知客人并索赔
D. D、做正常损耗

[多选题]大理石地面维护保养分方法主要有（）

A. A、使用前打蜡抛光
B. B、日常防护
C. C、晶面处理
D. D、石材翻新

[多选题]饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的，具有特定服务功能与多组快捷拨打按键的专用电话机。应具备以下（）的基本条件

A. A、特制面板
B. B、一键通速拨功能
C. C、电话指南
D. D、留言与语音信箱^{(voice mail)}功能

[单选题]对于新婚房的布置，在（）上要充分地体现成双成对，营造出一种偏重于喜庆的氛围。

A. A、物品摆设
B. B、用品
C. C、使用的物品
D. D、床上用品

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