【名词&注释】
持续性(persistence)、原材料(raw material)、灵活性(flexibility)、发展迅速
[单选题]流通加工客户服务的作用之一是()。
A. A、可以提高原材料的利用率
B. B、稳固
C. C、定时定量配送
D. D、保鲜
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学习资料:
[单选题]对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为()。
A. 产品的可得性
B. 运作绩效
C. 服务的可靠性
D. 客户的满足率
[多选题]根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分,可以将客户分为()。
A. A、生产客户
B. B、中间客户
C. C、最终客户
D. D、复杂客户
[单选题]物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和()。
A. A、发展迅速
B. B、增值显著
C. C、客户众多
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