【名词&注释】
全天候(all-weather)、管理办法、售后服务(after service)、行为准则(code of conduct)、保险产品(insurance products)、人员伤亡(casualty)、直接经济损失(direct economic loss)、公司规章制度、明确规定(clearly stipulated)、热线服务(hotline service)
[单选题]以下对95567客服热线服务(hotline service)时间描述正确的是()
A. 7*24小时全天候服务
B. 仅在工作日服务
C. 仅在节假日服务
D. 以上选项均错误
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学习资料:
[单选题]下列哪项不属于国家损失()。
A. 人员伤亡
B. 直接经济损失(direct economic loss)
C. 间接经济损失
D. 救助安置费用
[多选题]公司合规管理办法明确规定(clearly stipulated)了公司营销人员应履行的合规职责,即知规、守规及报告的义务,主要体现在()。
A. 主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度;
B. 积极接受公司的合规培训;
C. 按照法律法规、监管规定、行业行为准则,以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务;
D. 及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
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